孟畅并没有因为视他，反而更重视了田默说的话而轻。
能被裴总亲自发样，但有不同凡响的地定是田默之前怎么掘的人才，那肯方！不管
，能不才知道。而且，田默对深不深刻畅想租房中得聊了之后介这个职业的了解到底能给到孟还要的答案，
职业，有什么看法吗？”：“那对租房中介这个孟畅决定进入正题么，你
是人的问题，还是公司的问题，题？”得到底定的成见，你觉“比如说，现在大家普遍对这个职业存在一或者说，是整个行业的问
，我肯定是答之后说道：“田默喝我做中介的时候问我这不上来的。”，考虑片刻其实，如果你是在了口咖啡个问题
那时候我什么去分析。”“因为都不懂，很多事情哪怕看到了，也没法
有了一些身教之下，感悟。”“但是在腾达售部门的负责人之了一段时间销后，在裴总的言传这边做我突然
了一些经历，突然有前做中介的那段新的看法。”“再回首看我之
孟畅不由。得眼前一亮
这是什么？
是一通百通啊！这就
，蹩脚的租房中介。原本的田默只能算是一个很
个单子，要说这不不，那也不可能行而是太有良心一个月只是能力啊！签了两
，开悟了。但现在风生水是得到了裴总的真传，田默能在腾做得起、备受好评达的销售部门，显然
销售部门的工作性质都是差不多的。
得一些新的启发。悟的田默再回已经开自然会获首去看自己之前的经历，
介门店工作的经历一对会看出区别。的经历，和当初在中比，自然就尤其是把在腾达工作
田默接下来要说的内孟畅突然很期待容了。
一下之后说道：“实是最理想状态下的我的销售方法，其方法。”田默稍微斟酌了裴总传授给
绍产品，以诚而种信任。”腾达有最优秀的产品，“象，要如实地向顾客介待人，自然就会给顾客我作为销售，只留下一个很好的印无形中建立一
，加上产品本身的优秀，自然的信任不愁销路。”“对销售
心服务“以诚待人、衷总传，这是裴授给我的销售之道。”
不入的。”现根本就行不通，的办“但我将这种销售法代入到之前从事的中介工作中，却发甚至是格格
，还有整齐的原因，也些租房中介之所以招人有中介公司逐利的原因员素质参差不烦，既有从业人”个行业特殊性的原因。“现在回想起来，一
道：孟你的是时间，不着急，慢慢说。”边说“我们有拿小本子记录一畅高兴地点点头，一边
种销售和中介留下的：“大部分人对各的。”田默继续说道坏印象，都是跟具体道时留下的某个人打交
聘要求比较低，所，尤其是的从业人员素“类似职业的招质更是参差不齐坏印象。”以很容易给一些小黑中介人留下
才反映在某个根源，我觉具体的人身上。”得还是从上到下，后“但究其的问题，最从行业到公司
却也做得不错。”司混不下去，但到了的人素质就不高。腾达“招聘要求比较低，不一定招到我学历也很低，在普通的中介公
误的诱导，个体又水，没有人能独善难以改变整个大环多时候不是人的问题，其身。”环境对人造成了“可见很境，久而久之，就变态，一滩浑司的问题，错成了现在的状而是行业、是公
孟畅点点是什么呢？”业有偏见的根源这个行头：“那你觉得大家对
田默想了想：“是它的运作模式。”
销起来是同一“刚开始我没有我明介公司的中际上压根没有腾达的性。”共面上看白了，意识到这一点，但跟腾介，表售，跟一些小中种性质的工作，实达对比了一下
作是在“腾达的销售于顾客的自主意愿前提下，向顾客客观地介绍产品。”产购买，完全取决品过硬的质的，是锦上的优缺点，是服务性而顾客是否要添花。我们的工
”、销售则不是这样。司的中介“但其他公
是雪中送扇。”们的工作是诱导性质的，是雪中送扇。不是雪中送炭，“他
种东西就力地诱导、促成“他们是努顾客相扭曲顾客的需要的东西，从而，是求，在顾客急需某种东他们需眼前的这信西的时候，通过话些其他的办法让交易。”术和一
是雪中送炭，但“顾给顾客。”卖客需要的销售却努力把扇子
子不错，打电话问，中介会说，这个房源还在，你来我带你存在的房源信息。顾看房子。”客看到之后觉得这个房就像很多房产中介会在网上挂假照片，或者挂实际上不“
“等顾客来了，中介就的。顾客来都来了，能跟着去看。”的那，但正好有一套差不多套房子刚被订走了把他带到另一处房子，说之前看也只
“所谓的‘差十万八千里。”不多’，实际上却差了
境差的房子，推销给顾的、环“很多中介就是用这法促成交易，办客。”种想办法把那些装修破
，甚至大概见的办法，法确定自己在网率不成主流，顾客根本无是。”站上看到的照片是不是真实房源的照片“这是一种相当常甚至都快变
坏印象自会长记坑一次之后自然就性，再被坑，然也就形成了第二次。”“通过隐瞒、欺骗的易，顾客被方式促成交不想
。”孟畅点点头：“，确实很气人，这个说法我听过嗯
“那这一点到底”应该归结到员工头上，还公司头上，还是该归是该归结到结到行业头上？
到行业和公司头上。”得还是应该归结田默说道：“我觉
总看来，中介和销售，。”应该是服务性质的行业“在裴
好“很多的租房中抽取佣金。”的保障服务，由此介公司，主要的工作内容应们提供优客的需求，向他该是服务租客，满足租质的房源和良
务提供商，而是中间商。们的工作性质已经不再是服“但现在的很多公”司，比如住家集团，它
“通过铺门店的方被迫找到中介公手上。普通的租客联系断周围的房源，房东挂了中介手里租房子。”式，垄司，从不到房东，只能，就让中介不停打电话信息，把房源抢到自己
了租客的主人。”租客签合同，从然后，中服务者，摇身一变成势地位，或介公司利跟哄或骗地“用自己的优
，对租客涨价，最大“甚至对房东压价化地赚取利润。”
从而让自己变成务，实际上提供”垄断、人为制造的两头吃的中间商。信息差，隔绝开真正“表面上是在的服务跟房东与租客，的需求方，也就是服比，本质上是用行业实际的价值根本不成正
变成了质上的赚钱，自然而然地。”商性质，那么这些公发生了这种性生出各种各样的骚操作变化，从服“而一旦务性质司为了更多地就会催中间
变成了不择手“就像我之相对顾及脸，而前说的，通过假房源试绕开，都是因为它们的性质，但归给房子打面而小公司毫无底线早就不再种手段层出不穷，虽是服根结底然因公司的不同，”、用劣质材料装修把顾客骗来、隔断租给很多人客进行恐吓、勒索，各段垄断渠道的中间务行业中介的顾高价出租，甚至对尝商。手段也有差别，大公司
想出来一个目的，了。”所些骚操作归根结底只有就是无、完全不顾房源议、再用贷款去垄断至连忽悠租客去签贷款协后果的这种绝户计都不用其极地多赚钱，甚“而这了，也做出来
因为它们提供的服务完“很多，就攫取上它们实际这些公司吸血人为什么都说的利润。”是全配不
无所不用其极追求利润，追求提，成，于是就变成了地在的这个样子。”现底下的员工自然也只能“行业如此、公司如此
奇才’。”“要说真正的始将中介业早‘中务的性质从‘服务’转变成作俑者，应该就是最间商’的那位‘商业
是在开创新的商业模乌烟瘴气，赚黑心钱。里掺式，实际”上却是在往的事“很多人干锅情，表面上老鼠屎，把整个行业给搅得
前占据主流的、畸的事情则恰好新的商业模式，取代目业回到它们本相反，他一”形的、扭曲的商业模式直在努力地用一，让这些行种“而裴总一直在做来就应有的状态。
边快速记录，一边频频点头。孟畅一
了。自己真是找对人听完田默的这番话，他觉得
鞭辟入里、一针见血！
坏印确实，某个素质不高的中很多人对中介的象，可能是来自于介。
乃至于源头，实际子上就。整个行业从根但这种现象的出了问题上是整个大型公司，
别的愿与否，不论是迫，结果都不会有什么区每一名员工，不论自发生改变的时候，它得已还是因为提了。不当一家公司的性质成而主动去做这些事情从根本上
己手下的员工甚至很多时候币的现象，公司段赚取利益的。人，连房东和租客都在工具要的是不择手会出现了想办法压榨，更别说自劣币驱逐良
不来这种工作，不况下断换化了。血之后，留而下来的人自然也都被同在这种情，很多人干