视了。田默说的话而轻视孟畅并没有因为他，反而更重
不管田默之前怎响的地方！是有不同凡自发掘的人才，那肯定么样，但能被裴总亲
且，田默对才知道。解到底深不深刻，能不孟畅想要能给到的答案，还得聊了个职业的了而租房中介这之后
么看法吗？”这个职孟畅决定进入正题：“租房业，有什中介那么，你对
见，你觉个职业存在一定的成得现在大家问题，或者，是整个行业的问题？”说题，还是公司的是人的问到底“比如说，普遍对这
口咖啡虑题，我肯定是答不我这片刻之在我做中介的其实，如果你是后说道：“上来的。”，考田默喝了时候问个问
为那时候我什么都不哪怕看到了，也没法去分析。”懂，很多事情“因
之感悟。”人做了一段时后，在裴总的言传身教之下，我突然这边有了一些“但是间销售部门的负责在腾达
“再回首看我之突然有了一些新的看前做中介的那段经历，法。”
由得眼前一亮。孟畅不
这是什么？
这就一通百通啊！是
房中介。本的田默，只能一原蹩脚的租算是个很
行一可能那也不要说这不是能力不心，而是个月只签了两个单子，啊！太有良
。腾达的销售部了裴总受好评，生水起、备做是得到但现在，田默能在门得风显然的真传，开悟了
销质都是差不多的。性售部门的工作
些新的启发。已经开悟的田默再回首去看自己之前的经历，自然会获得一
对比，自然就会看出介门店工作的经历一区别。尤其是把在腾达工作的经历，和当初在中
很期待田默接下来孟要说的内容了。畅突然
道：“裴总传授给我的态下的方法。酌了一下之后说销售方法，其田默稍微斟”实是最理想状
品，以诚待人，自我作为销售，只要如有最优秀的产品，而种信任。”象，无形中建立一“腾达实地向顾客介绍产然就会给顾客留下一个很好的印
品不愁销路的信任，加上产，自然“对销售本身的优秀。”
衷心服务，这是裴总传。”“以诚待人、授给我的销售之道
作中，却发现根本就行不通，甚至是售的办法代入到之这种销前从事的中介工的。”“但我将格不入格
原因因，也有中介公司逐利”人烦，既有从业不齐的原“现在回想起来，一些整个行业特殊性的。人员素质参差的原因，还有租房中介之所以招
，你孟畅高兴地点点头，一边拿小慢慢说。”录一边说道：“我们有本子记的是时间，不着急
种销售和“大部分人对各体的某个中介留下的坏人打交道时留下的。”象，都是跟具田默继续说道：印
给人留下坏以很容易“类似职业的招聘其是一些小黑。”要求比较低，尤中介的从业人员素质印象更是参差不齐，所
人身上。”还是从上到下，从行业后才反映在某个体的但究具“其根源，我觉得到公司的问题，最
”“招聘要求比较低公司混不下去，但到了腾达却，不一定招到的人素质也做低，在普通的中介很就不高。我学历也得不错。
人能独善其身。”“可见很多时候误的诱导大环境，久而久之题，而是行，环境对人造成整个，一滩浑水，没有业、是公，个了错，就变成了现在的状态体又难以改变司的问题是人的问不
那你觉得大这个家的根源是什么对行业有偏孟畅见点点头：“呢？”
“是它的运作模式。”田默想了想：
“刚开始我没一来是有意识到这一点，作，实际上压根没质的工些小中介公司的同一种性白了，腾达的销售，跟有共性。”但中介，表面上看起跟腾达对比了一下我明
作是在产品过硬的“腾达的前主意愿。”提下，向顾客客花。我们的工完销售是添点，而顾客是否全取决于顾客的自购买，观地介绍产品的优缺要服务性质的，是锦上
售则不是这样。”“但其他公司的中介、销
“他们的工作是诱导性。”质的，是雪中送扇。不是雪中送炭，是雪中送扇
些其他的办法促成交候需要的东西，从而“他们是努力他们，通过话术和一，让顾客相信眼易。”地诱导、扭曲顾客的需求，在顾客急需前的这种东西就是某种东西的时
“顾客需要的把扇子卖给顾客。”雪中送炭，但销售却努力是
“就像很多房产中介会，实际上不存在的房房源信息。顾客看到我带你看房子。”或者电话问，中介之后觉得这个房会在网上挂假照片说，这个子不错，打源还在，你来挂
被订前看客来了，中介就把他来都来一处房带到另不多的。顾客，说之。“等顾走了，但正好有一套差的那套房子刚去看子了，也只能跟着”
“所谓的里。多’，实际上却差了十万八千”‘差不
中介就是用这种办法促很多成交易，想办法把那些子，推销给顾客。”破的、环境差的房装修“
根本无法确定自己在网“这是一种是真实房源的办法，甚至都快甚至大照片变成主流，顾客，相当常见是。”的概率不站上看到的照片是不
客被坑也就形成了。”记性，不想再被坑第方式促成交易，顾的“通过隐瞒、欺骗一次之后自然就会长二次，坏印象自然
孟畅点点头：“嗯，这个说法我听过，确实很气人。”
，还是底应该归结到员工头上公司头上该归结”到，还是该归结到“那这一点到行业头上？
得还和公司头上。”田默说道：“我觉是应该归结到行业
“在裴总看来，中介和销售，应该是服务性质的行业。”
务，由此抽取佣金满足租客的需求，向。”他们提供优质的房源租客，“很多的租房中工作内容和良好的保障服应该是服务介公司，主要的
质已多公司，比如住家“但现在的很集团，它们的工作性经不再是服务提供商，而是中间商。”
抢到自己不到房东，只子。“通”手上。普通的租客联系，从中挂了信介手里租房迫找息，就让中介不停打电话，把房源到中介公司周围的房源，房东能被过铺门店的方式，垄断
“然后，中介公服务者一变司利用自己的优势地，摇身地跟租客签合同，从成了租客的主人。”位，或哄或骗
利润。”租客涨价，最大“甚至对房东压价，化地赚取对
比，本质上是用行而让自务跟的实际的价值根本不成正“表面上是在服务，租客，从信息差，隔绝开真正的商。”业垄断、人实际上提供的服己变成两头吃中间需求方，也就是为制造的房东与
“从服务性质变成了这种性质上的变化，生出各种各样的骚操而一旦发生这些公司为了更多作。”间商中性质，那么地赚钱，自然而然地就会催了
用劣质材料装因为它们的性质早就假房源把顾客骗中介的顾修高至对尝试绕开相对顾及脸面而小公租，甚不再是服务行道的中间商。”司毫无底线，隔断租给很多人、但归根结底，都是差别，大公司，虽然因公司的不不穷价出渠同，手段也有索，各种手段层出“就像我之前说的业，而变客进行恐吓、勒来、给房子打成了不择手段垄断，通过
种绝户计都“而这些骚操租客去签贷款协只有一钱，甚至连忽悠，也做出来了。”想出来作归是无所不用其房源、完全不顾后果了议、再用极地多赚个目的，就的这根结底贷款去垄断
上它们实际攫取的利不很多人为什么都说这些公司吸血的服务完全配“润。”，就是因为它们提供
现在的这个样子。”极地追下的员工自然所不用其、公司变成了也只能无成，于是如此，底“行业如此求利润，追求提就
成‘中间“要说真正的始作变奇才’。”‘商业质从‘服务’转商’的那位中介业务的性俑者，应该就是最早将
表面上是在鼠却是屎，把整个行业给钱。”“很多人干的事情，往锅里掺老乌烟瘴气，赚黑心搅得在开创新的商业模式，实际上
式，让这事情则恰好相回到它们本来就态模“而裴总一直流的、畸形的、扭曲的据占应有的状反，主式，取代目前在做的些行业商业一种新的商业模他一直在努力地用。”
孟畅一边快速记录。，一边频频点头
觉得自己真是找对人了。听完田默的这番话，他
！鞭辟入里、一针见血
坏印象，可。个能是来自于某对中介的，很多人确实素质不高的中介
上是整个大型公司但这种现象的源头从根子上就出了问题。业，乃至于整个行，实际
得已还是因为提成而自改变的时候，么本上发愿与当一家公司的性质从根主情，结果都不会有什动去做这些事它的每一名员工，不论否，不论是迫不生区别了。
逐良币的现象劣赚取别说自己手下的员工了，办法压榨，更甚币驱房东和租客都在想。利益的工具人，连公司要的是不择手段至很多时候会出现
而在这种情况下，很多人化了不断换血之后，留下干不来。来的人自然也都被同这种工作，