貌不扬，但却给人一种特不像边，却让其他的销售那样然带着礼貌的微笑感慨地一边玩着抬杠机一虽说道：“他虽然长得其姚波有些殊的亲近感，人自然产生戒，备心理。”
难得啊！“这一点就很”
地我是有点意。”“其实刚开始他一个劲懵，不太清举的用楚他此介绍抬杠机的缺点时，
生了一种的过程中，我突逆反心理。”“但是在他介绍然产
“他越是不推荐，我就越是想买！”
体功能我的购买意愿。”我演示抬杠机化了“再之后，我让他给具的，更是大大强
“所以售不简单！如果不是我觉得，这个销可能”把控，怎么就把我给说动呢？在这么短的时间内对顾客心理的精确
其“不过听他最后说的话，这显然是裴总有而伯乐不常有，裴总实并没与众不销售人员，确实是就不奇怪了，显然千里马常同啊！”有太多销售经验。这调教出来的亲自教出来的，他自己
裴谦：“……”
逆反心理？
越是不推荐，就越是想买？
你……是贱吗？
阴阳怪气地道：“我觉得你应该好裴谦沉默片刻，考现这种好思心理。”一下，为什么会出
言外之意是自己的脑子是不正常。，好好想想是还
销售都告诉你别买，你非要买，这不子进水了是什么？是脑
！”周暮岩点头赞成：“确实
裴谦愣了一下，然后充满欣慰地看向老周。
是有正常人的！果然，还
不合理，也不正波反应过度了，出现逆周暮岩显然也觉得姚常。反心理根本
是个好消息！说，显然算这对于裴谦来
我们反思。”然而周暮岩沉思片到底为何出现，道：“这种逆反心理确实值得刻，继续说
了“我也和你一样，产生种很强烈的逆反心理，同时有一购买冲动。”
了放在家里，”说不定就要去下单了。不是我早就已经买“要
我觉得是多方面心理因”“究其原因，素诱导的结果！
是贵的产品还是便一直以为主的概念的个性，这已好，不管形成了一种先入。”特经在消费宜的产品“首先，腾达产品，基本上都有非常独来口碑都很者心中
环境非常高牌的是精品’种环拉开了巨大的力极强’、‘产品都上，跟其他的店差距。面大腾达品次，整个体验店的印象。”境进一步强化了‘这“其
这一印象。”验，都进一步强化了们的透明服务次，进店之后验店的所见所闻，包括大“再的优质购物体量的顾客人群，销售，这种不同于其他体
识！”都值得购买’的潜意这里的产品绝对“种种因素中的顾客叠加，让体‘验店心理已经形成了一种
还是用一种非常客观、产品的缺点或者不足之处，冲突，刺激顾客中“而这时，销”的，这就会与顾客心的潜意识发生公售却先介绍产生逆反心理。正的角度介绍
一直在讲它的缺明明很不错，你却？”东西点，你这是什么意思“顾客会觉得，这
客为产品‘鸣，或者不介绍它的更多内容。”这一产品示会促使顾反心理，要求销售演“这种逆平’
“随着觉产品心中的潜意识，让”之前的缺点会被全部冲，顾客觉得很舒服且会再次顺应顾客淡，而现，优点的展得自己才是对的。
化，让还未购买这‘这些都是精“于是，一产品的顾客进一步强买意愿产生了强烈的购！”品产品’的印象得到了
头：“高明啊！”然点恍姚波
就是？”中的……欲传说擒故纵“这难道
不胜防！”“简直就是防一套组合拳，让人
理。”且所有产品都必这种逆反心狠下血本的店面，才体口碑必一个须极高，再搭配上如此须足够特别、整一定要过硬，而能顺利地在顾客心前提，就是品牌“但这样做也有中制造
装也是“原来体验店得这么漂亮不仅有实际意义在里面的！”仅是为了逼格，
两人用非常钦佩的眼。光看向裴谦
之以迷茫。眼睛则是回而裴谦口罩上面的两只
你们……在说什么…玩意…
逆反心理？
欲擒故纵？
我压根没这个想法啊别扯犊子，！
是意外啊！，这完全是意外
说，总还是顾客会被劝退的道：“话也不能这么。”裴谦轻咳两声，解释有一些
真像这俩人说的，那要失败了！这体验店也太
不仅客的目的，反而达成了比一般效果？没达成劝退顾销售更好的推销
这也太残忍了，裴谦觉得自己不能接受。
会有一些顾客被劝退。”周暮岩点点头：“嗯，说的没错，当然
“但这高明的地方！”恰恰是最
不上钩就是‘不愿者愿者上钩’，换言之一套组合拳的特点在于‘’。”“这
牌高度认可，从潜意“会产生这种逆反出品的一心理的前提是，必须对腾达的品定都是精品。”识里认为凡是腾达
时候就不会形成逆反心理，而是会强化顾客心中的潜意识，他就更不会购买了。”抬杠机缺点的来就看售在介绍“假如顾客本不上抬杠机，销
听到这里，裴谦稍微松了口气。
糕。别糟还行，要这么说的话，情况还不是特
总还是有一些人会被劝。退的嘛
“但是……”
情况，其实腾达也转：“对于这种亏啊。”周暮岩话锋一不愿者不上钩’的‘不
退货。”行买了，肯打销售忽悠着强“这些人本来就不喜算购买。就算被定也会后悔，要求退款欢这个产品，不
麻烦，还会给顾不良印象，进而影响整生了退货等一系列种轻松惬意的氛围被体验店这“到时候不仅产。”我’这种破坏客留下‘销售忽悠腾达集团的口碑，让个
缺点讲清楚，，不是一味地推销，而是切实地站在很实在，有什么说什么为了完成业绩而顾客角度考虑是否真的本来不打算会让如销售先一步大大方方地把“反过来，假需要这款产品。”买的顾客觉得销售
下了一个好现在不买，也对腾达这个品牌，的销售留以及“这样一来，就算顾客腾达体验店中印象。”
人，自愿购买了！”等下次遇到他感兴愿者上钩’的那批“趣的新产品时，他就会变成‘
然劝退时间之“一颗种子。在未来一芽，将他最终转从短期来看，虽段内会逐渐地生根、发了顾客，但化为忠实顾客。”却在顾客心中留下了
“这种长眼光，完全符合腾达的一贯作风。”远的
高明了！“太”
周暮岩默默地对裴总一挑大拇指。
店和腾达体验原来如此，我姚波恍然，感慨道：“店的差距在哪知道我们门了！”
“不别。”售人员的单纯在于素质和商品的品质、类钱和投入，也不单纯地在于销
“虽然在这些方面也存在很大的差距，但这并不是根本原因。”
“根本上的差距在于，整体的协同性！”
我都是非常片面、非常浅“聚焦的往往们在考虑提升门店购物体验的时候显，的地方。”
，提升人装修一下，换换的区位和店内布局员培训、店灯光，让顾客的购物体……”更改一下门店提升他们的专业技能；流量验更好；组织销售人“比如，给门
，虽然会起到一定“但这些、太浅显了举措都太片面”的效果，但无法从根本上解决问题。
全新的、提供了一个维度的思路！”更高“感谢裴总，
向顾客作为品牌底能起到多大的作用面因素共用的。”，是多方同发挥作“体验店和门店，展示的窗口，到
看似关系不大的推销……这些划、体验店的装修和布点，其实是紧密关联的“品牌形象的塑造、产！”品的规局、销售人员如何
”验！考量，才能形成这种奇妙都统一起来，纳入整体造的一部分，给顾客最棒的购物体的化学反应，让体只有将他们全“验店也变成品牌塑
东西了！”，这次来腾“裴总，太感谢了店真是不虚此行，学到太多体验达
。姚波不由得双手握住裴是感激之情总的手，眼神中满
金鼎集团的门店近块心病。，一直是金鼎集团的一年来每况愈下
销售人员、挖竞争对手修、培训过很多种问题，金鼎集团也想着开网店等等。办法，比如对门店装为了解决这个售人才、尝的销试
但全都不成功！
虽然稍旧无法对抗大势。有起色，但仍
店的症结所在。么一分析今天看了验店，又跟周暮岩这店的差距所在，也集团门店和腾达体验明白了自家门腾达的体，姚波突然明白了金鼎
前困扰的问题得到了！开云雾见光明的感觉之答案，简直有一种拨
当然，知道了，不一定就能解决。
功，最根本的还是靠品支撑，做有相应的产品力的销售腾达体验店如此成牌和产品力，如果没很惨。模式，肯定会死的贸然学习腾达体验店
了。如果产品质店的销售额怕是要一泻千里量不行成了“真劝退”，门假劝退”立刻就变，那么销售的“
是有很大差有可能适得其所以，这一模式不品牌号召力跟腾达还和产品力，团目前的问题，甚至距的。反，毕竟金鼎集团的见得就能解决金鼎集
腾达体验店的处理方从未考虑过的可能性。新的但不管怎么说，裴总在姚波展示出一种全式，确实向、之前
审慎地观察自题。这相当于是站在一个更高的让他能够视角，重新家门店的问
就算无法立了一大步！刻解决，也总算是拨云见日、向前迈进
谦陷入了呆滞状态。看着姚波满忘手，甚至有些脸激动地握着自己的乎所以的表情，裴
这特么也行？
夫，又是让田默背的同时大幅降低营业销售准则，又是给田本来以为销售集才下了这么大的功默开体验店练手。额，所以裴谦培养好了能大笔团的花钱计，培养是腾达的长远大
体验店试营业的第一就已经翻车了？？？结果，这大型天，
畅所说的话。裴谦不由得想起之前孟
眼，就知道这到体验店门口个地方肯定会火！看了一
不服气。那时裴谦还很
体验店里边什么情况火？是不是太么？就觉得它你知道会一厢情愿了？
现在证明了，孟畅并不一厢情愿，相反，明白。他看得很
会火的，似乎只…一厢情愿以为体验店不有裴谦自己…
裴谦不由得仰面望天，无语凝噎。
个多么令人悲伤的故事。啊，一