的麻烦纠纷。碌碌，处理着一桩桩星期天，西城百货大楼的促销日，短促小组长姜小燕同学忙忙
，上面有道口子，顾客来退货，前天买的“小燕，那边有个一件呢子外套
她说大老远来一趟太麻烦们短促组卖的让她明天再来换，但”我跟她说了，，不是我
的吗？”“口子是新划开
准才来找你，要是新划开的我早把她赶走了。”“就是拿不
“我去看看。”
台，看到了那个要求退货的妇女姜小燕赶到11号柜。
她穿着一件灰泥色毛线围巾，黑色棉鞋点子，布棉袄，围着一条半旧的上带着一些新鲜的绿
觉她应该是走了姜小燕感件衣服应该对不近的路过来的她还挺重要。，再看她忐忑焦虑的表情，这
事儿的吗？”“这位小姑娘你是管
觉她太年轻，不像说了算的。姜小燕，感灰棉袄的妇女看了看
？”你把那衣服给我看姜看好什么时候发现有小燕吧！对了，伱是着道：“大娘，微笑口子的呀
回家才发现有道口的，可拿我男人昨天来买子，“你看看你看看，
家里亲戚明天要办爷们又不好意思货，那我说当时回来换，说离柜不但大老退你咋没看清呢.喜事，他等着穿，”
啊？，大“是吗？那我帮您娘看看您贵姓”
来，真不是我们弄破的一道上都放在”，小姑娘你仔细包里没拿出“姓周看看，我家那口子
的了姜小燕，嘴里不停说着自家男人的不是。妇女把呢子外套给
放大镜，对着划开口子的地方仔细看了起伸手从兜里掏出了一个来。姜小燕拿过衣服，
出的主意。这还是李野给她
，实现拍摄微距的目的。在镜头前面加放大镜镜头的原理，就是后世近摄
观察布料端口的纤维形究，大镜完全可以满足需要考片的话会有畸变、像状，放虽然近摄镜比普通放大求。真用放大镜拍照差、色散，但镜的做工
，难以处理。只要是卖服装的中划开的，还在运输过程损的，但到底是就非常难以区别破客买走之后划开的，，就没有不碰到货物是顾
找关系。不退货，退货一条，离柜国营单位就
求鹏城七厂注重“人性”，但曾经对某些电化让顾客承担损失。的李野，却要不能一刀切只商死活不退货深恶痛绝
，后续可能还要对相关的售货员进行的要求，因为如果确长提出了更高签字确认的对姜小燕这种小组定不是顾客批评。的问题，她是需要这就
的衣售柜台？，为什么上了销有瑕疵服
总之，炼人。这活儿挺得罪人，但也锻
姜为了增加经验，，以积累经验心小燕曾经拿不同的废弃布料，用各得。过其中手法撕裂、划开，观察的细微区别种
不是新划开的口定镜中的衣服断茬姜小燕仔细的子。看着放大，最后基本确
服我们可以退给你，不过你“周大娘，你这件衣不是换吗？”确定是要退，而
的55，今天却，道：你是个好心的，我也不卖44，那瞒你说退了合适打八折那你，我本来是想我心里肯定不舒坦，“姑娘周大娘犹豫了一下换还是换了合适？”一件的，可我们前天买
原价，姜小燕微笑着道：折，你单买一件那还是错了，我们今天搞促销是五件八大娘你是理解“
是换？的价”格.那你看看是退，还你要凑够了五件货才能享受44
你这么说不就零卖跟包圆儿的区别吗？那我还姑娘“是换一件。”我就明白了，这
我就给“那您换一件。”
到还真是呢！”服务态度不一样，没想娘你了，我听人说你“那就太谢谢姑们这里
欢喜喜的走了，姜小证，在上面签了自己的娘名字，然后给柜台的销售。燕拿出货物退换凭周大拿着换新的妮子外套欢了
了部卖出去的，你这么，声对姜小燕道：“小燕。”你的不是的售低不是我们短促，那件衣服门就给换销回头人家日常部的问过来，可是要找
姜小燕把笔帽一就得认，认了事不对人，错了：“没事，让她们就得罚。”来找我就行，对在胸前的兜里，正色道盖，插
翘大拇燕你够霸气，服！”销售员一指：“行，小
把敢于担当的性子给，只要有道理，她不怕小组长，姜小燕倒是得罪人。磨砺出来了做了几个月的短促
是想独当一面，却是很地善良的好名声，但老好人倒是能赚个心难。
。。。。。。
。姜小燕这边看见了三楼楼梯拐角的田洪山发生的一切，都被蹲在
楼之后，田洪山就百货大自从鹏城七厂进驻西城有了这么个习惯。
行对的工作日，跟西城百货大楼进不管是促销日还是平时个位置比。，他只要闲的有空就会到这七厂的经营流程，来观察鹏城
很有闲、很有空。当然，他现在
仿鹏觉得当比，越城七厂是多么货大楼模，越沮丧，越对直接在西城百初自己脑门一热大对比干快上，的鲁莽、冒进。结果田洪山越
差距。】【这根本就不是商业差距，这是制度
工就事论事“平起平坐”，这你能做到？生，还有“打零工”的大妈，竟然跟正式职一帮还在上学的学
敢大声说话单位上不？正式工面前，工在的临时
然是个二十出头更离谱的是，这些的女娃子。短促工的“头儿”，竟
排辈不是开玩笑的？她有啥能耐儿好吗？啥关系敢想的事，论资在自己的单位想都不，那女娃儿跟你这？活
要真有关系倒是好了本事但没关系的，唾人的知道不？沫星子能淹死，就怕是真有
用不了根本是那几个“倒霉鬼”。有奖有罚，在单位里这个多久你就会发现，再说没法实行，因为拿奖金的挨罚金的也总永远是那么几个人，
倒霉鬼哦！”“唉，我就是那个
盖住脸上的苦涩一般。山掏出团大团的烟雾一支烟，吐出大要覆田洪，好似
促销现场，果断的关门了萌芽之中服，把眼看着就要发生去年冬天，田洪山在现象扼杀在给现场冲动的。顾客换了衣西城百货大楼的的哄抢退锁，又落
了责任。，却让他担上退货，还有一系列后遗症但是后续引发的集体
四件退货件捆绑“谁给的权利，销售的商品你要负责任。”你五？这其中的利润损失，
责人责无旁贷巨大的损失，你这。”的衣服、商品，如此“丢失了那么多个负
说好的加班费为什么就要到你“田科长，当初跟家吃饭去。”我们不发了？再不发我们
“呵~”
有明明在那次混就不是田科长了，但所乱的促销之后，田洪山的头上撇都撇不掉的因果，却还是扣在他。
会少了呢？由售货员交大上地摊，都是从货架楼又不是摆给顾客的衣服，怎么百货
我？少到哪里去了？赖
难不成就吃不起饭就一天的加班费，不发了？
墙倒众人推呗！
不再说了缺钱。近单位可不是，最没钱发奖金，财务科
失败之后，鹏城七厂田洪山革新利润，可以说是躺小的驻条件，后者收钱，发点奖金都是小很快就跟西城百货大楼到很大一笔事情。谈好了进着不动就能美滋滋的每个月都能拿
洪山是拿着自己人非要自己折腾，栽了这时候说怪话的人活该。就多了，他田成的好买卖不做，不当人，现
经隐气。细观察了姜小燕人一个月萌蠢萌之间，已隐露出王者霸但是等到了一头幼虎，蠢，他仔田洪山不这么想后，就仿佛看之
的时啸山林利的长大成年，虎等到它顺臃肿的西城百货，比兔候，子野鸡又能强壮多少？
“老田，老田！”
在这儿你过来：“我就知道！”事急匆匆的走了一个同，快走，科长正找你呢
这支烟。”“哦，等我抽完
“你还随你吧！”抽烟.算了，
息一声径直离洪山小口小口同事叹去，田的把手里的烟吸完，的往供销科走去。才站起身慢慢
促销革新失败后就暂以前他是供销科长，移交给了别人，然后沉工作时把”。下心来“学习总结经验
咋咋地。一大把年纪的人了，我学习个毛线，爱
长还没他资历老呢！相这一两个月来，田洪山新科看两厌，干脆谁也别搭摆烂，理谁就在单位基本完了。
但今天却突然喊的风声，是要应验了。他，估摸着前几天听到
了头。没有田洪山进了供销科，一个人跟他打招呼，几位同事抬头看了他一眼，然后纷纷低下
不理的结果。山心里蛮不是滋味的，想想一个月前，自己还室的b在oss，结果现是却落了个狗这让田洪这间办公
“老田来了，坐吧！”
热情没废什后，招呼着他坐下，然么话，直奔主题。也田洪山的继任者倒是很
咱“”那个土特产收购点吧？们单位老田你知道北边燕庆
”田洪山面无表情是我去联络建立的。”“知道，的道：“那个收购点还
“没错，单六块五呢！”况，有考虑你比较熟悉当地情位也是是资科办理一下手续决定派你去那边补助的，每月多拿科和劳作，你尽快去人事接替任大平的工，燕庆那边可
哩。块五，还”真不少“六
“.”“
讽的笑了起来。田洪山勾起了嘴角，嘲
还隔燕庆距离着一座山，跟四九地地道道的乡下。京城一百多里，而且城比起来，属于
个任大平，也是担了责而配到那里去且那任被发狠狠踩了任大平的，而当时就是田洪山。一脚的人，
？是不是很讽刺
气了。三十年河东扬眉吐三十年河西，人家要
，你家侄子什么时候较，而是突然问道啊！”但田洪山没有计：“赵科长结婚
“什么？”
吗？”“你侄子不是要娶任大平的闺女
“.”
“呵呵~”
田洪山呵笑了两声，转身出了办公室。
，这辈子倒也能平平月六块淡淡的过去，每视剧。已经四十有三他今年还能买台彩色，如果去燕庆那边再熬上几年五的补助攒下来，说不定电
但是甘心吗？
。过了一个疯狂的念头他的脑海中却滑口，但就在抬手敲门田洪山扪问，不知不觉就走到了人事科门的一瞬间，心自
田洪山转身离开，越走越快。一秒钟之后，
中好了，在人群他挤进不鹏城七厂的促销现场容易找到了姜小燕。
个靳经理是老乡知道这个，可以搭得上话。多天的观察，他航空学院的学生跟那经过这么
，能不理，我有“姜组长，事儿我麻烦你件能他商量。”你们靳经事跟帮我联系一下
等一下。”“你稍
直接就撕了下来，然后姜小燕先处理完了。手头的事到其中一页情掏出自己的笔记本，翻
接去这个地址也，直行。”你打电话也行“
住的问道：“你提田洪山愣了一下接过面的电话和地址，忍不了那张纸，看着上前就给我写好了？”
是个不甘于平凡的人来找我们的。”儿说了，如果你，那么姜小燕笑道：“我们头就一定会
(本章完)