，更斥着直播间也就罢了播间的热度问题。的是，竟然有不少弹幕都过分弹幕充各种无营养的在讨论直
怎么感觉弹幕量好像变少了呢？”“热度又涨了？但是
“弹幕分流了吧，很正常。”
边的直播间这两天人数暴涨了两三都去直播看了，“不对啊赛功能和直播倍啊。”，gog新的观打通了之后，有不少人我看那
是指兔尾直播。观众都知道这播平台的在狼牙直播打不名字，有屏蔽字，但所他直有出其
但是各家直播“平台的热度都没有降，反而还上升。”了
失的呢？”神奇了，那么这群观众到底是从哪个平台流“这就很
反正直播的人数是绝。”对真实的，“其他平台嘛，呵呵
消息”“据内部小道次gog转播权是费的。说，这按热度收
整吗？”那各“平台不就可以人为调收费？热度
方商业鬼才的己的热度？“这就是gog官都是打肿脸充胖子！”，宁可改高热度、多掏钱充门面，也绝对不地方了！哪会把热度调低了家直播平台愿意降自
“这波难道就是愿者上钩？”
这个小道消息很有戏剧性，但我不信！“虽然”
台的gog比赛意到几家但热度还不如首页的推热度荐位，“还”平台上的一些小主播。低得不像话，虽然挂着小直播平为我注真有可能是这样，因
权真的按“如果gog转播”费，那还真解释得通了！直播间热度收
穷人的钱？大思意思就行？”“这叫什么？腾达不赚平台一，分不少小平台意
的面子就很仗义了！多掏，能不要面子那就”“不，应该说是就挣个面子钱，你不舍是少掏，
还也算是一股清流了。台热度的在讨论直播平比赛还在打着，有一题，间隙问小撮人竟然在比赛的
了沉默。人的讨论，裴谦陷入地看完断断续续了这些
按热度收费的！他知道，gog的转播权确实是因为
但万万没想到，竟然会产生这样的后果！
会降，关键还在了标签。于又给除直播之外的平台贴不仅是转兔尾播权的收入不
有多低，兔尾直兔尾直播数据真心了播也从没有美化过，因为过去不论数据实的。印象，已经深入人
而借着这次总决赛的标签。其他直播平台都贴上了机会，给
爱面子、舍得花钱的数据造假平台；，就是热度高的
脸的数据造假平热度低的，就是抠门、不要台。
功能最先进！来回回都是造假反正来平台，就只有兔尾直播的数据最真实、观赛
邀！og全球g即使是在这显然是影响深远，结束后，也已然会发请赛生作用
！”你坑我啊“赵旭明！
一出来。裴谦简直是气不打
这馊主意就是赵旭明想出来的！
样坑我？”股肱之臣，让“亏我还把你当成你想个方案，竟然这
到第三期名单给赵旭明安排去了。裴谦差点就想
然而他回想着当时的场景，又打消了这个想法。
“呃……等等，不对不对。”
裴谦突然意的到，当初赵旭明提出播说法是，转播费用跟直平台的真实人数挂钩。识
是裴谦一时兴起己改热度，所以才改成了跟热度挂钩。，觉得平台可以自
，的话……说不现在想起来如果是跟实际人数定还真能少赚！挂钩
实际人数都下降了，转播权掏少了。的钱自然也就的因为大批观众都被兔尾直播抢走了，这些大平台
一次，g度，了，但og转播权又赚了一尾直播赚了次……大平台们还是要打肿脸可现在，实际人数减少这就导致兔充胖子继续维持高热
入沉思。裴谦陷
明了？”赵“也就是说……锅旭其实应该我背？我错怪
不错的建议，但是，给我提出了一个还之臣”是股肱“赵旭明确实我用错了？
己背有一种甩锅之后锅飞了一圈又回到自这让裴谦备受打击，奈。上的无
没事了。”像确实不是赵总的，那“算了，锅好
。裴谦无话可说，只能继续蔫了吧唧地看比赛
香了……感觉手里的薯条都不
……
……
周一。12月3日，
住家集团市场部，总监办公室。
焦头烂额休息。完全没，甚至上忙得能这几天周末也高明
加班。也不是只有班当然，整个住家集团他在加班，高层也在加，公关部也在
毕层的日子也不会好过。们受损了，住家集团高股价狂跌，让投资人竟舆论危机、
机是公关部的事情，但高明这个市场部总来的。这篓子算是他捅出虽说处理这次舆情危监也跑不了，毕竟
之后多半也不会狈。中介模拟器》那个宣果不是住家集团强行去蹭《房产传片的热度，被搞得这么狼如
得很冤枉，是个诱饵啊可高明也觉他哪能猜到这其实？
通过，这是高层会议上拍板传而心管家了配合这一业务作出宣层一早就定下来的新的，高明这个市场团的“贴已。部总监也不过是为住家集”业务是高业务模式
样，现在事式，这解决哪是高明能网上沸沸扬扬地全都直指住情闹成这的问题？家集团的盈利模
而公关部那边也是一头明多少遍。骂了高包，背地里不知道
口上送，。度来看，高明这简直就是但在高明自己看来，以旁观者的角这一系列操作完全是合乎情理把头往别人刀
冤无仇，却突然被捅跟迟行工作室一向是无了刀子呢？家集团谁能猜到，住
而且还捅得这么深！
不讲武德啊！
发稿。了一篇危机公关的第一时间，住家集团的公关部就紧急响应，舆论爆发在
业务做出整顿，并承诺事件高度关注的答复。近期给公众一个满意深刻反省、自查，进一步对相关意是对这次的舆情司内部将展开大，公
解决了居住问话，题、关注租客们的还有一些套始终帮助比如住家集团数以万计的租客除此之外居住体验等等。
这个稿至少没太大的作到什么用，但上加错。子虽然有火上浇油、错没起
公关部也没办法，巧妇难为无米之炊啊！
、系统运行原则和权威证、真诚沟通原实原则”，也则、速在危机公关。度第一原则中有所谓的“5s原则就是承担责任原则
然面对；简单来说就公关主体的公司，当危机出现时，危机担责任，应该坦是不能逃避或拒不承
沟通，不能斥糊弄；要真心实意地与媒体和表面沟通，实则排公众
间；危机公关的黄金时要尽快做出响应，利用好
工作，顾及各个环节；要有计划、全面地展开
、权威机构或有一定信誉能量的个人进行背好能争取相关主管部门最书。
机公关就算是成功了点，那么危，甚至有可能扭转危机如果能做好这五、变成机遇一般而言。
做到了承担责任，勉强做到了真公关，算是不打折扣地而住家原则、速度第一原则诚沟通原则。集团这次的危机
，在短期毕竟在舆没有死论犟，而是低头认错，表明，内给公众一个交代的公关部就已经发表声查、整改的短期内，住家集团出现。示会内部自
能在短期内强得多。那些越抹机公关要的危做出这样的反应，已然不容易了，总比越黑
观，这本的东西，住都是一家毕竟这次公司最根哪是公告三言和价值的盈利模式两语就能扭转的？坏印象有被否定的是住家集团点积重难返，家集团给租客们留下的
危机公关第优解了。一时间先研究，最后给出整改方案，这已经，给内部留出一些时间承认错误是短期内能做到的最所以，
实原则，这就完全超出统运行原则和权威证公关至于系部的能力范畴了。
加班两天之后，总法。好在周末连续算是大概研究出了办
利益，小能有什么方面面的可为这关系到住家集团从根本上的改变，因目前的商业，导致股价雪上加霜还会让利润下跌改不仅无济于事，模式肯定不上到下方。
关。度过眼前的难所以，说白了还是先考虑如何
复元气了。的热度改变了，网友们段舆论，等网上也就能慢慢恢表面文章，反正熬过这，也轰轰烈烈地做一做先做出一种认真悔改的姿态逐渐淡忘这件事情的时候，住家集团
这次住家集团决定发布一封内部的公开一个整改公告，再搭配信。
众一个的，强调一下价值是给公司内部看些整改的举措，给公一前者是提出解释；后者观，顺便增强一下内部的凝聚力。
所谓的内当然，是给外面看的。部公开信，归根结底也
介队确保房源的真实从严伍的虚假房源，，对各种欺瞒、诱骗处罚；清查内部网络上法，减少电话骚扰情况；意见。合作时注重方式方以下几项：认真整改中信箱，更多听性；在与房东谈设立投诉这次的整改措施包括取租客们的的租客签订合同的行为
家能多一些耐心这种现状的，希另外就是强。，多一些理解望大调“贴心管家业务”也是有助于改变目前和支持
，做了那么多准备、毕竟这是住家放弃了吧？总不能就干脆直接花了那么多宣传资源，集团主推的业务
整要好多了吧？有触及键是总比这些到根本问题，可关其他中介公司改措施虽然没
这种舆论氛围，应该能让这公关部门制造一息下去。时候再配合逐渐平是最良心的”只要到次的舆论更黑、住家集团已经种“其他中介公司
的司就这么几家毕竟国内的，租客们闹来中介公，其他么？闹去，不还是只能在这里面选还不如住家集团
过老虎，跑过你的同这就像那个故事，被老伴就够了。的时候不需要跑追虎
办法就是向所跑赢了有人展示，自己团现在的住家集其他同行。
只要了。家集团也大家全都认可了这一点，住就算是安然度过那么这次的危机，