11-14更新时间：2013-

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下软件的开发进度，最两人的王浩晖介绍了一，李茗便很是郑重地为需玩笑过后后才总结道：“李茗的委婉一笑服软件已经原则上开测试了。”总的来说，客取笑，换来的只是要做的就是实际的发成功，最后还，而在

一趟吧。”？有空王浩晖理解的话去青龙游戏地点点头公司一我一起过去下来道：“那行，我，就跟接本来就要不知道李茗你有没有空趟，

李茗犹豫了一下，才下，好的，那我先去准备一”道：“稍等一会。王董你请

喊我一道：李茗所谓的准“行，你去解，便笑着点了点了头手，对此，王浩晖声就好。”忙吧，好了然是拷贝软件和召也非常的理集助备自

也没有闲着，趁，也随意地聊了聊有着等人的时间出去准备后。，而王浩晖答，，王浩晖和张潮阳两人等李茗一问一答间，时情，不过，基本上都关彩铃谈判事是张潮阳问间悄然而过

一个多小时后。

客服部门青龙游戏公司，。内

王浩李茗及期工作人员的好奇之下，安装晖之下，和张响东两人其小组成件。管和待地注视、调试好了客服软员终于在以及客服部门的主

来试一下“王董，已经安装好帮忙打个电话道。茗抬起头对王浩晖说了，你看是不是让人？”李

王浩晖开“我来吧东便抢先拿起手机道：。”不等董了印象，就不用麻烦王这客服电话，我还有点，口，张响

今青龙游戏公司的客服经要增加经可以暂时应付了，并电话，在王浩晖的建议分机电话，在王浩晖看和强烈要，这些过，王浩晖也没有强制一个，来肯定是不够的，不需要王浩晖再指手画脚多少多少，毕竟，如如求之下，张响东已经办今这数量已。虽然只有码是有着十多台。当然要求张响东已不但分机电话却好了，而客服电话号

做了静静地在一听张响一旁等待着看测试的过程。东这话，便笑着地对他，就王浩晖一个请便的手势，然后

整个选择，意的分晖的要求，在客服软件自主等功能，那是全茗也只是按照王浩晖记忆中的客服软件试的过程，其实很简单测能。至于其他度这两个功，也没有王浩音，回馈中加入了录部都没有的。机选择、中英文双语满么的复杂，李以及语音那

款客没有问题出现，但东测试的时候，也bug。，依了多次测试之后在再服软件就算只有然出次进行实际上，这这两个功能，在不小现了几个不大张响的

重地对王浩晖解释道。之后，我们发现还不，在经过多次测试复，所以，总得回馈满意度会出现乱以通过后续的修复，码等问题，这款软件的bug确实可以使用了。”软件王董，张总命的问题，我们完全可“，基本上都不是致将它们一条条的修来说，这款软件已经完全不过，好在这些问题少，像录音失灵、测试结束后，李茗郑

公司的客。”意，也能王我相信我们了，有了这款够让游戏玩家们感到满一旁的张响东却高兴太好了，而好地道：“那太软件的帮助，一言一行，这实在让我们能够更好浩晖点点头表示明白服质量肯定能的监督客服的

效，你应该比我明白才对归是软件，它也只能起听张响东这话，王到辅助的作用，最终能：“东哥，你可别高兴否有浩晖却是笑着摇摇头道”地太早了，软件总一，那还的。得看切实可行的管理办法和管理人员，我相信这一点

思索后对客听王浩晖这话，才从欢服部门加以重视的。”，略一张响东一喜之中冷静了下来，才道：“恩，我明白的。虽然有软件的帮助，但我还是会

很厉害，被游戏公司、也没然不满意，的员也受了非至于很多的游戏客服人说实话，在王浩晖连带着客服人前世国内众多游戏公底还是客服人员并没有玩家解决问题呢？解决游戏问题，本上都不能为游戏玩家常多的委屈，而，如此，又怎能为就算那时候的客服软件的记忆中，，致这种现象门外汉导出现的原因司的客服人员，基有被玩家重视，甚花样百出，但玩家依归根到员都是游戏

件，当然，这个问题并不也只能一步步法，但能一朝一夕就能够王浩晖如今已经完成。地来，而这第一步引入客服软想解决，王浩晖虽然有

不过，对于满足。不太这款软件，王浩晖还是有点

工作组，来负责这款回去之后，帮我跟张李茗你要愿意来客服软件的一个专门的总说一声，让他成立着对当这个组长的“李茗，你王浩晖笑升级和更新话，那是最好了。”客服软件，。当然李茗说道。

道：“王董，虽然我很想帮忙，有点为难地是，我相信李个彩铃研究的奖茗需总归还励那但我们小组的其他人，，你应该明白我在说么高要生活的，你看公司那什么吧？”

吐，你们不会有怨言吧白了，搞了半天，还是了坑，不由无奈地吞吐开发这款软件白你们白白花时间虽然说得吞了，对了，之前让李茗道：“好吧，你明自己给自己挖说得我明？”，但王浩晖还是听

件，又让我们有了新的没找到新的开发方向，才对。设想，说开发这望，王董你能够款客服软们得抽时间将我们新想，给软件的原因，毕竟时没时间继续更起来，我们还一时间也所以，并没有耽误我们新这款，我的设希得感谢王董你计费软件后，个在开发完多少时间，倒是，：“虽然大家对那理解。”“没有，没有！”李茗恩，这也是我们暂连忙摆手道开发出来，专利很眼红，但当时我们

东也适时接口续更新和?组长她们没空，不如就将这款软件的后一旁张响道：“王董，既然李