高厅长来说对91章何为品牌（上陈太忠拒绝，高伟也小陈无意承ᐜ更别说他还听出办）见，那就已经达到了目的，样就没有再坚持，其实的活动，兴趣也不大。来了，文明办对承办这，知道

绪激么一句，下午褚伯琳他随口答应这呢？让他们出面承办，太忠的电话就追了过你怎么能答应不过陈太忠也没想到，文化厅，烈地表示来，褚台长情

，无非是一就算我答应了，“我怎么可能替领导答应不管谁承办，一个文化节，有什么了不示，合，你定要强调配有点莫名其妙，绪这么激动吧这种事？我只是表会反对的。”得的？陈主任觉得否则我是也不用情

去了这个机会顺着杆子爬了上来，“？现实被一个小歌手辱骂吗意义，”褚伯琳听他提升文化节的承办，对“这个要是咱省台层次上我当仁不，武jing战士还会这么说，马上就让。”省台的形象，有着非常重要的

次节所带来的后续影响不过同时他也算明经济利益倒是还在其一把手，都务必要两个堂堂的的，跟我有的关系吗？争取这个承办权了，。，最关键的是，他们你让不让非常在意文化一分钱，为啥陈太忠真是无奈了，白

火行，”他很恼，要跟高伟商量啊，要不找部长也事的，我说了不算地发话了，“我误。”“您让不让就是一个具体办，您也别让我犯错

，系，非要找我说这成不知道联剑屏、秦连说完这话放着潘心说这叫个什么逻辑，种不靠谱的事儿。之后，他不管不顾地压了电话

大概器不好用了打电话进来，，厂家不给修。的净水样，又有人却是三一五晚会带来的后续效应，打电话的这位说，他家下午四点钟的模

，“这个问题，你办的办公电话，他个事情我啊，陈太忠念一想，算了，你不该找有点抓狂，我这是文明2315这谁告诉你的，可是转反应吗？”情况吧没有有心我先了解一下想问一下，这个电话是跟1

们说没办法处理到，没办法协家的办事处跑了闷地回答，调。”那位在电话里很郁，他“反应了啊，找人也找不，”“厂

。”这还真就没明办，后，是越发地无的人不作为的话接负责协调厂系不办法了，陈太忠听说之，我可以过我们并不直上，还怎部，我这里家和消费者的关系5的人代为联系厂商总工商局问，但是么协调？语了，连人都联是文“你可以请1231

话，”那”5的人要我给一头雾水，“我也打听到的这个电话办打电文明是从老丈人那儿位听得也是，他说您是热心人。1231“可就是

，你人早点报出来嘛，跟令你很有成就感？要是有关系，调戏陈主任……谁呀？”“你老丈陈太忠真是越听越迷糊我扯那些有的没的，

们对他印象很好，不闻不问不报，关键的老干部不成想，一个老，人是市委党校的系太远，他老丈他倒也不便。哪个，不过，党校太忠根本想不起老薛是是关这位还真不是陈干部

他打电话，敢情此时候人买的净水器，是响当楚这人为什么给又说几句之后乐牌的，买的当的花了五千块钱。，他才搞清雅

类的个品牌的名气不在净水个名气，消费者才愿意空调、但是这品牌，块钱来装净水器。花五千，也就是因为有这箱之么冰器上，而是雅乐是国内的知名

点小问题，的人告诉他，—还在电话位家里的净水器，而这保修期内呢，不成想接于是他打个电话给了这个办事处早就搬走了。净水器的效果也不错，但是用得久除了办事处—滤芯要换，还出了要换滤芯

净水了，顺着说明书的电厂，结果那边告诉器是分销商承包的，商满足不了资格。了厂里的条件，取消时间到了，承包打到了雅乐净水器的总他，天南省的雅乐话号码，直接就这一下，他就不答应现在

新的承包商——一时你到，我们给你送将就用吧。不要接家，至于说你想修，那得等想买滤芯，直度很明确，半会儿是，写清你的地址指望了，先谈下厂商的态给厂里打钱吧

ng找到了雅乐总要喝水，三五个知名品牌，这么！这位就恼了，我很自力更生这尼玛的是什么态度不喝水，那成什么了？他是个搞装了净水器是的消费者，索xi月投诉，说你们雅乐做为部的电话，打电话过去不行啊。

解，这接电话的服名下，生牌挂靠在雅乐这去干预。销售和，财就说好了的务小姐沉默了好一阵，个乐净水器，只是个务，都是d他，经过她的了时候子的uli的，挂靠的总部不能最后才告诉产、雅

很遗憾地表示——情哇啦一说，那边调波，确实联的人，我们也爱莫能助，将正是你反应的这样查一遍之后，现在的素这都是什么事儿嘛，啦事情哇不上雅乐净水器这位忍无可忍，终2315。于将电话打到了1，系况

下问题？这位不乐空调或者，我这五千块钱花得太售，绝死心对不不能让雅后也是问题。雅乐冰箱的人处理一定，素波买了净水器的憋屈，而且我可以肯止我一个人，他们的

经营，文明315这边表示很最真不好出面协调，duli——不诚信终，他们还是提了一些，意思不情，你找各自苦恼，不过经营的，我们个建议：这个事办反应一下吧工商消协这大，向省委文明办可以过问的。

这个建议虽然基本上是无厂商还投诉到省委话号码。的电去？所幸的是，打电话这位小有门路，居是对一般人来说，用的，谁投诉不无道理，但然弄到了陈主任

案例比较复杂，普的不太合适出面，还真，这个别人打电话给自己了，为什么工商hengfu部门“啧，”陈太忠沉吟一下，他总算明白。的人要撺掇听完，通的z

不少，头没有售上顶着响当当的，它头后或者厂家一块招牌。也就只有认一样了，但是这个净水器不消费者们吃了亏这年倒闭的现象也

杂牌我说的话了，是冲着“雅乐”两个字净水器多得是。吃傻逼块去买一个净水器？，了，花五千要不就是打电话这位大街上

外包没有呢？这一块品牌，陈太忠觉的，你就有责任保护好说雅乐把净水器的业务得此——我管你事很有代表这个牌子去既然大家是冲着你意义，至于外包了

但是这年头或者还有。这种看起来真的太大，搞这种大品的干部，从来都是多的牌子，他们便把问题处理了，点兴趣去敲诈点什么，一事不如少一不太讲理的事情，可雅乐的牌子还就商牌还真是有风得他去做，虽然工要是个小一部门也能出面，险顺事，

其实雅乐总部说的话也打头的呢，和西门子通信都利局和凤凰电力局还都是凤凰能一样吗？叫西门子，但是，就像凯瑟琳说的那句话，西同的业务就是凤凰水各自负责没有错，集团大了，不门子工控

不过陈太忠不打算严重缺陷，说这些，他找了找乐系列产品，…”通知你们服务质量存在天南的负责人，南省委文明办的，你们的雅雅乐总部，“我是天题，电话号码是…电话打到联办说明问电话，直接一个今天下午六点之前，外来我们

“但是这个陈生……之后，才陈主任，您能具体说一的产品吗？”玩笑，服务小姐听得好悬说是哪一款型号去，问了好几遍没晕过确定这不是

我下你是哪一款产品，”陈一试。”听解释，陷就是有缺陷，我打我是通知你们公司，电话，不是要你的产品，不信你试“我不需要告诉这个太忠哼一声，“有缺天就上报，一周内，今天没人来，明南整个天

报上去，领导们也好有针对xing地做出小姐安排。”说清楚是冰箱调，或者……还是空热水器？”服觉得自己“我汇务要崩溃了，“但是……您总得

领导你们，也好意思自称了，“彻底地崩溃？都来……所有的这个破厂子产品，的回答，让她都来！”然而，电话里传来

雅乐总部的接待善，音键了。但是服务小姐问了电话系统，功能代的服务时间足够她打开录电话，有录音功能，虽然这个年不像几年后那么完好几遍，这个

就算了拿着这个录音，她就找问题，任和部长，下明办—这，就越觉得面的员工也班长去……关注我们的服务质量—这个电天都是哪儿跟哪儿？南省委文，越到上面的领导反应了，班长又找到主话有

大集团雅乐确实是个情，起。的手段也层出不穷，像千奇百怪的冒充zhon事常能接触到很多也发生了不止一接找上门勒索的，这样的商业巨头，平gyang首长的亲戚，直事情，各种敲诈勒索必须指出的是，

边倒也没太以为然个电话，雅乐这是一个电话通况。所以对这，就调天南分公司的经理知雅乐空贺立，要他去了解一下情

他刚团购卖给水利厅五大客户业务，所以也认ᐜ商打交道，本身也做百台空调。下）这贺经理在天南，除了要跟渠道识一些大大小小的领导，像前一阵，92何为品牌（

个电话，了厅的熟人着打急跟那而是先给水利于是明办、这陈太么回事？忠，到底是个怎他没解一下这文联办联系，个外

太忠三个字也不说了，口他盯上了？完了，我就劝你四个字，端凉气，“你们话。”陈正态度……多的我吸一被，别说给我打过电，就倒你好自为之结果那边一听

联办打个我一准到。事情大条了，他先跟外贺经理一听，就知道呢，正在往市区赶，请你们稍等，半个小时电话，说自己在下面县区

建议我四个字，端正是陈太回公司反应情况，水忠确有其人，这单子，他就打电话说然后刚做了水利厅五百台的态度。利厅的领导就个人特别地厉害，我

发生了什么事听清楚，到底，可以适当地补偿对方情—这就不是诈骗了！总部这边排除了一些嫌疑，不过也就回事，—条件允许的情况下于是要求贺立打是那么一点。

，不过贺经从其他补偿客户……其吓成那样想这个，理可知道，自己接触的水利厅领，不过希望公司领导能实就有上下其手的机会道配合一下。导有多傲慢，那位都而是很坚决地表渠示：我可以忍辱负重了，所以他顾不上

联办，往天南差不多主有记者，李云彤，连陈太忠ri报社，等他到了外，外联别说分管的领导点半了都过来了。办里的人很全，有苦驱车赶就是五再然后，他就

，想一想情交完了，不过傻大姐今天通知她的时候g开车载她过来。的身份，事她也未必办得好，按说以陈主任，而是在省委待给李主任就没在外联办坐镇里忙碌，陈主任，于是他索xin这种不讲理的事情

你……只是雅乐空调的经云一进门，就贺经理理？我们领导不是让你们都过来吗？”彤接过名片一看，点头哈腰地散名片，李脸就是一沉，“

在做，反正他的，”贺立敢代表其他产品出八面，就不怕戳穿。听清楚消息之后，公司再安嘻地胡说电风扇这些小家电，也是经销商乐电磁灶、点来不及了，而且像雅负责，但是都要听我道，他打排其他的人，就有，其他的业务各有人笑嘻“空调是最大的一块儿

一指办公桌后面坐着“嗯，，“这那就足够了，她的年轻人，陈主任对你们糟糕的她满。对这个不太”就是我们陈主任了解，不过对”傻大姐沉着脸点点头服务，非常不，方敢应承，

上前握手，陈太忠大贺立才待走手一可说的，听老杨说吧。”挥，“我跟你没什么

题？”、他将自花售后服务的问人长得矮钱都修不好，这是不是，年约三十五小j期，我想六这老杨就是那举报者啦地说了一遍，ing悍，，“……还在保修己的遭遇哇啦哇

中点绿个字的时候，贺立当听到净水器三知道那净水器到底他知道陈主任不好心思来的，才没有冲动，他是正儿八经的雅乐负重的地层管理人员，当然解释。的脸就有是怎么回事，总算是惹，是打着忍辱

质上讲，这后来有住了，“陈公司元老……本来是个小乡镇企业，主任，杨先生，请”不过等听对方说完，他就有点按捺不个雅乐净水器，就产品，它听我解释……从本不是我公司的

”水器上有雅乐“你闭嘴，”陈太忠只知道，这个净水子叫雅乐……老杨，净毫不含听你解释的，我糊地打断了他没有？的标的话，“我来不是器，牌

“有，不但有脆地点头。，”杨先生很干商标，连术字都一样艺

的，”对方不想听，他一定的管理费，公司是贺立还非说不可，因我的空调下架，那可他们每年向公司交为那个净水器，要“但是他们是套牌授产品冤枉大了，“一点关系都没有但。”权他们使用商标，这跟我们其

，我吃撑两三千的净水器多得很快的，关键他“街上要哇啦哇啦地没命说，“怎么可能下有人撑腰，当然他”杨先生的是，不冲你雅乐两个字一点关系都没有？个没售后？”嘴巴，也是还一肚子气呢，眼着了花五千块钱买

“这是、这是……贺立苦笑一声，双手到的这是公司管理层问题我可以代你反遇是无辜的。”产品的问题，”一摊，“杨先生，你应，但是……我们主打

层的问题，忠冷哼一声。难道不是雅乐的“公司管理问题？”陈太

消费者，我们不管，但他云彤也能说就要做好们怎，不会坐视雅乐欺么蒙哄准备，”难得地者。”骗天“对嘛，你们把地糟蹋自己的公信力是天南文明办一些份量很重又点题的被人算账的心理，南的消费省你，李话，“在其偿出借，肆无忌惮这个商标有

说不清楚了，事实“对就过关了，没有地方懂啊？什么是各司其职，”明办是只觉得自己浑身是嘴都我们不似的解释，在别的省绝得天南文不是欺骗，而们懂株连贺立，duli经营……你欺人太甚，类像天南人一样，居然搞上，他觉

文明很厉害啊，连12……是营，但是现在得不管了。”这就是欺骗，”陈太忠“声，为这种都不好出面，我们行为定xing，他微又哼一不想干的经微一笑，感触颇深地发话，“你们找的借口񽮉办本来不预企业

立，真的跟他个人种事儿没有，为公家的事那是傻逼才会做的。儿，得罪这样的大能人人家都一点关系的反应才是正常的，贺经打定主意装他在来之前，就已很想这么回一句，但是孙子了，而且这物——

于是他叹一口全免。”排专人来，帮杨先生公司反映，尽快安障，保修期内，一切么这样，我马上向气，“那处理好故

么好打发？”陈太处一件，你当我们忠脸上笑意大盛，“发现一件查“你觉得我这个人，这文明办很闲是不是？”

�李云彤“你刚才不是还说d也跟着冷哼一声”能力安排了？。经营吗？现在就有

的事情，我就直接了，让冰箱的老李来系都没有啊，贺立我一毛钱的关这样顶缸。下地市尼玛……这真是跟这个憋屈，早知道今天能遇到心里

净水公司不会因为这样我真的坦然地发话，委高调。”很既是没权力干涉“腹诽归腹诽，但是然咱们天南省的事情，，相信影响到主打器的事度重视了产品的销售，务，但是得解释，他所以我有信心去协该解释还

“你是这个意思吧？”百姓，我这五千块钱办关注我们老是没有省委文明杨先生yin“要就算白扔了森森地接话了，，活该，”

禁不住要抱怨一下知道怎么想心里也累死三军啊。关，”贺立苦，这总部也不笑着一摊双手，合作，让我们下面的人“这……跟我真的无的，搞出这种恶心人的背黑锅，一将无能

汇报，陈主任、李反正他已经摸清楚事态了，也就不们还有什么指示吗？主任……你里受夹缝气了，“想再在这”我现在就回去向公司

听苦衷，我们只提要的指示没有了，三天之内……把这足，“我们不“别彤淡淡地吩咐，这是的，语气虽淡却霸服务点建起来，”李云求。”陈主任商量好她跟个净水器售后气十

“贺经理想听苦衷，我可以说啊，”杨先生yin阳怪气地插句话。

人，她笑眯眯地发话，我想了解一下，那个，“贺经理女关不成想旁边过来一个转身正要抱头而走器厂，跟雅用你们品牌的净水三十许的系？”，底是什么，他一借满贺立听得是头的黑线乐总部到

们就对嘛，这个问题你其他人相比，在某，贺立心里长出一杨先生与屋里早问女人和这才是了现一点不对劲—嘴才要说话解事情的态度，他张该—这个质上，有点格格口气，，，猛地发不入。些气

哪怕是李主任这种风韵先谨带来一种似的气场像陈主任等人，？”，于是他沉吟一下，压抑感，而这两个发问，“请问你是慎犹存的妇女，迎面就能给人人身上就缺乏一些类

南商报》的“今天的事资料能够尽量地记者刘晓莉，”女人客观和公正是希望自己的一下采访吗？”情我是要报道的，只笑吟吟地发话，“我是《天，你有时间接受

ri报不太方是再合适没有了。报”，报道这的事情，天南不大也不太记者自然也是陈太南商报既和谐，而天忠叫过来的，这样然叫“商便报道，事情个事情，真的刘

介入了而陈主任打的主意就是，，文明办就有明办欺人——别商报先曝光，商动作，也就都是的商家看到，都不能觉得天南文报曝光之后理由高调太甚，那么，接下来的顺理成章了。

么坑人天南商报…立听得好悬没有一说，不带这…：我口血喷出去的？贺